Pickabeau 個人情報処理方針

株式会社アニグマテクノロジーズ(Anigma Technologies Inc.、​以下「当社」といいます。)は、​韓国「個人情報保護法」など​関係法令に​従い、​Pickabeauサービスの​利用者の​個人情報を​保護し、これに​関する​苦情を​迅速かつ​円滑に​処理するため、​次のとおり​個人情報処理方針を​策定・​公開します。

第1条(個人情報の​処理目的及び​収集項目)

当社は、​次の​目的のために​個人情報を​処理し、この​目的以外の​用途には​利用しません。​利用目的が​変更される​場合は、​韓国「個人情報保護法」​第18条に​従い、​別途の​同意を​得るなど​必要な​措置を​講じます。

会員登録(メール)会員の​識別及び​本人確認、​アカウント管理、お​客様からの​問い​合わせへの​対応[必須] メールアドレス、​パスワード、​氏名 [必須、​韓国語での​登録時] 生年月日、​携帯電話番号
会員登録(ソーシャルアカウント)ソーシャルアカウントによる​会員の​識別及び​登録・​ログインカカオ・​Google・​Facebook:アカウント識別子、​メールアドレス、​プロフィール名 ネイバー:アカウント識別子、​メールアドレス、​氏名、​携帯電話番号、​生年月日 登録後の​追加入力:氏名、​(韓国語での​登録時)​生年月日・​携帯電話番号
有料レポートの​購入(会員・​非会員)注文及び​決済の​処理、​レポートの​引渡し、​返金の​処理[必須] 氏名、​メールアドレス、​携帯電話番号(韓国語での​決済時)、​注文・​決済記録(商品、​金額、​決済日時、​決済手段の​種類) ※ カード番号などの​決済手段情報は​決済代行会社が​処理し、​当社は​保管しません。
顔・​ヘア・​パッケージ​レポートオーダーメイドの​分析レポートの​作成及び​引渡し[必須] 顔写真(ガイドに​従った​撮影分)、​氏名、​年齢、​職業、​携帯電話番号、​メールアドレス、​外見・​スタイルに​関する​アンケート回答
イメージ​コンサルティング​レポート顔分析及び​イメージ​コンサルティング​レポートの​作成・​引渡し[必須] 正面・​側面の​顔写真、​氏名、​メールアドレス、​希望する​ムード、​二重まぶたの​状態
パーソナルカラー診断パーソナルカラー分析結果の​提供[必須] 顔写真 [生成] 診断結果(トーン、​肌・​髪・​目の​色の​値)
AIビューティーコンテンツシミュレーション・​画像の​生成及び​(会員の​場合)​利用履歴の​保存[必須] 顔写真 [生成] 結果画像
提携医療機関への​相談申込み相談見積りの​算定、​及び​利用者が​同意した​場合の​提携医療機関への​相談の​取次ぎ[必須] 氏名、​メールアドレス、​携帯電話番号(韓国語での​申込み​時)、​顔写真及び​シミュレーション画像、​選択した​医療機関・​ケース [任意] 相談目的、​関心の​理由
Tossミニアプリ(Apps in Toss)ミニアプリ利用者の​識別及び​アプリ内決済の​注文処理Tossが​発行する​匿名の​識別キー、​アプリ内決済の​注文記録
サービス利用の​過程で​自動生成サービス利用統計、​エラー分析、​不正利用の​防止、​広告効果の​測定アクセス日時、​アクセス記録、​ブラウザ・​端末情報、​サービス利用記録、​クッキー(第9条)
  • ① 顔写真は​韓国「個人情報保護法」​第23条の​機微情報に​該当する​可能性があるため、​当社は、​写真を​受け​取る​前に​サービス画面で​利用者の​別途の​同意を​得ます。​顔写真は​上記の​処理目的にのみ​利用し、​広告・​宣伝の​目的では​利用しません。
  • ② 当社は、​上記の​個人情報を​収集する​際に、​サービス画面又は​別途の​同意画面を​通じて​収集項目と​目的を​知らせ、​同意を​得ます。

第2条(個人情報の​処理及び​保有期間)

当社は、​法令に​基づく​保有期間又は​利用者から​同意を​得た​保有期間の​範囲内で​個人情報を​処理・​保有し、​期間が​経過するか​目的を​達成した​場合は、​遅滞なく​破棄します。

会員情報会員退会時まで
イメージ​コンサルティング写真(正面・​側面)​及び​分析の​原本最後の​写真提出日から​30日
パーソナルカラー診断写真アップロード日から​30日(診断結果は​会員退会時まで)
顔・​ヘア・​パッケージ​レポート用の​写真レポートの​提供完了時まで
完成した​レポート(レポートに​含まれる​顔写真を​含む)会員退会又は​利用者の​削除請求時まで​(マイページでの​再閲覧を​提供する​目的)
AIビューティーコンテンツの​結果画像(会員の​記録)会員退会又は​利用者の​削除請求時まで
AIビューティーコンテンツの​生成のために​送信した​元の​写真結果の​生成完了時まで
提携医療機関への​相談申込み​情報見積りの​算定完了後直ちに​破棄(最大24時間)。​提携医療機関に​提供した​場合、​当社の​保管分は​提供後1週間以内に​破棄
注文・​決済記録「電子商取引等における​消費者保護に​関する​法律」に​基づく​期間(下記の(4)・(5))。​会員退会後もこの​期間は​保管
  • 上記の​表にかかわらず、​次の​場合には、​各号で​定めた​期間まで​保管します。
    • (1) 関係法令違反に​基づく​捜査・​調査などが​進行中の​場合:当該捜査・​調査の​終了時まで
    • (2) サービスの​利用に​伴う​債権・​債務関係が​残っている​場合:当該債権・​債務関係の​精算時まで
    • (3) 「電子商取引等における​消費者保護に​関する​法律」に​基づく​表示・​広告に​関する​記録:6か​月
    • (4) 同法に​基づく​契約又は​申込み​撤回、​代金決済及び​財貨等の​供給に​関する​記録:5年
    • (5) 同法に​基づく​消費者の​苦情又は​紛争処理に​関する​記録:3年
    • (6) 「通信秘密保護法」に​基づく​ウェブサイト訪問に​関する​記録(ログ記録、​接続地追跡資料):3か​月

第3条(個人情報の​第三者提供)

  • ① 当社は、​利用者の​個人情報を​第1条で​明らかにした​範囲内でのみ​処理し、​利用者の​同意又は​法律の​特別な​規定など、​韓国「個人情報保護法」​第17条及び​第18条に​該当する​場合にのみ​第三者に​提供します。
  • ② 当社は、​利用者が​提携医療機関への​相談を​申し​込む​際に​第三者提供に​同意した​場合に​限り、​次のとおり​個人情報を​提供します。​同意を​拒否することができ、​拒否する​場合は、​医療機関への​相談の​取次ぎが​制限されることがあります。
利用者が​相談を​申し​込んだ​提携医療機関美容整形シミュレーションに​基づく​専門家による​相談氏名、​連絡先、​顔写真、​AI分析結果、​選択した​ケース、​相談希望内容相談目的の​達成時まで
  • ③ 次の​場合には、​関係法令に​従い、​利用者の​同意なく​個人情報を​提供することができます。
    • (1) 法律に​特別な​規定があるか、​法令上の​義務を​遵守するためにやむを​得ない​場合
    • (2) 捜査機関など​国家機関が​関係法令に​定めた​手続に​従って​要求する​場合

第4条(個人情報処理の​委託)

当社は、​サービスを​円滑に​提供するため、​次のとおり​個人情報の​処理業務を​委託しており、​委託契約の​際に​関係法令に​従って​個人情報が​安全に​管理されるよう​必要な​事項を​定め、​受託者を​監督します。

Supabase Inc.会員認証、​データベース及び​ファイルの​保存(ソウルリージョン)
株式会社トスペイメンツ(Toss Payments)ウォン・​米ドル決済の​処理
PayPal円決済の​処理
株式会社ビバリパブリカ(Toss)Tossミニアプリ利用者の​識別及び​アプリ内決済の​処理
Twilio Inc.(SendGrid)認証メール、​レポート完成・​再撮影のお​知らせなどの​メール送信
Microsoft Corporationレポートファイルの​保存、​サービス利用統計・​エラー分析(Azure Application Insights、​韓国中部リージョン)、​レビューの​翻訳
Amazon Web Services, Inc.レポートファイルの​保存
OpenAI, L.L.C.イメージ​コンサルティング​レポートの​文面作成の​補助(顔写真は​送信しない)
OpluxAIビューティーコンテンツの​画像生成

第5条(個人情報の​国外移転)

当社は、​サービスを​提供するため、​次のとおり​個人情報を​国外に​移転します。​個人情報は、​サービスの​利用時点で​暗号化された​ネットワークを​通じて​送信され、​各受託者の​保有期間は、​委託目的の​達成時又は​第2条の​保有期間までです。

Twilio Inc.(SendGrid)米国メールアドレス、​氏名メール送信
PayPal米国など氏名、​メールアドレス、​注文・​決済情報円決済の​処理
OpenAI, L.L.C.米国イメージ​コンサルティング分析結果(顔写真を​除く)レポートの​文面作成の​補助

利用者は、​国外移転を​拒否することができます。ただし、​拒否する​場合は、​当該業務が​必要な​サービス(決済、​メールの​受信、​イメージ​コンサルティング​レポートなど)の​利用が​難しくなることがあります。​拒否の​意思は、​第10条の​連絡先にお​知らせください。

第6条(個人情報の​破棄の​手順及び​方法)

  • ① 当社は、​保有期間が​経過するか​処理目的を​達成するなど、​個人情報が​不要になったときは、​遅滞なく​破棄します。​イメージ​コンサルティング・​パーソナルカラーの​写真のように​保有期間が​定められた​情報は、​自動化された​手順で​毎日確認して​破棄します。
  • ② 会員が​退会すると、​アカウントとともに、​会員が​提供した​写真、​シミュレーション記録、​診断・​レポート記録を​削除します。ただし、​第2条により​法令上保管しなければならない​情報は、​他の​情報と​分離して​該当期間保管した​後に​破棄します。
  • ③ 電子ファイル形式の​情報は​復元できない​方法で​永久に​削除し、​紙に​記録された​情報は​細断又は​焼却します。

第7条(利用者及び​法定代理人の​権利・​義務並びに​行使方法)

  • ① 利用者は、いつでも​個人情報の​閲覧、​訂正、​削除、​処理停止及び​同意の​撤回を​求めることができます。​会員は、​マイページの​「会員退会」で​同意を​撤回し、​個人情報の​削除を​請求することができます。
  • ② ①の​権利は、​第10条の​連絡先に​書面、​電話、​メールなどを​通じて​行使することができ、​当社は、​遅滞なく​(請求を​受けた​日から​10日以内に)​措置を​講じ、その​結果を​知らせます。やむを​得ず​期間が​延びる​場合は、その​事由と​期間を​併せて​知らせます。
  • ③ ①の​権利は、​法定代理人や​委任を​受けた​者などの​代理人を​通じて​行使することができます。この​場合、​「個人情報の​処理方法に​関する​告示」​別紙第11号書式による​委任状を​提出しなければなりません。
  • ④ 個人情報の​閲覧及び​処理停止の​要求は、​韓国「個人情報保護法」​第35条第4項、​第37条第2項により​制限されることがあり、​他の​法令で​収集対象と​定められた​個人情報は、​削除を​求めることができません。
  • ⑤ 当社は、​権利の​行使を​求めた​者が​本人又は​正当な​代理人であるかを​確認します。

第8条(個人情報の​安全性確保措置)

  • ① 技術的措置:個人情報の​送信区間の​暗号化(HTTPS)、​パスワードの​暗号化保存、​データベース・​ファイル保存場所の​アクセス権限の​統制
  • ② 管理的措置:個人情報取扱者を​業務上必要な​最小限の​人員に​限定、​個人情報取扱者に​対する​定期教育
  • ③ 利用者ご​自身も、​パスワードなどが​第三者に​漏れないようご​注意ください。

第9条(自動収集装置の​設置・​運営及び​拒否、​行動情報の​処理)

  • ① 当社は、​サービス利用統計と​広告効果の​測定のために、​クッキー及びこれに​類似する​技術を​使用します。
  • ② 当社が​使用する​ツールは​次のとおりです。
Google Analytics・​Google Tag Manager(Google LLC)サービス利用統計訪問ページ、​利用記録、​端末・​ブラウザ情報、​クッキー
Meta Pixel(Meta Platforms, Inc.)広告効果の​測定及び​パーソナライズ広告訪問・​利用記録、​会員登録・​決済などの​行動イベント。​会員登録・​決済時、​メールアドレス、​携帯電話番号、​氏名、​生年月日は​Metaが​ハッシュ(暗号化)​処理して​照合に​使用
TikTok Pixel(TikTok)広告効果の​測定訪問・​利用記録、​決済イベント、​ハッシュ処理した​メールアドレス
Azure Application Insights(Microsoft Corporation)サービスの​エラー分析及び​利用統計利用記録、​エラー情報、​端末・​ブラウザ情報
  • ③ 当社は、​利用者の​健康状態などの​機微な​行動情報を​パーソナライズ広告に​利用せず、​顔写真を​広告ツールに​送信しません。
  • ④ 利用者は、​ウェブブラウザの​設定で​クッキーの​保存を​拒否するか​削除することができます​(例:Chrome設定 → プライバシーと​セキュリティ → サードパーティCookie、​Safari設定 → プライバシー)。​モバイル端末では、​端末の​設定で​広告識別子の​使用を​制限することができます。​クッキーの​保存を​拒否しても、​サービスの​利用に​制限はありません。

第10条(個人情報保護責任者及び​閲覧請求担当者)

当社は、​個人情報の​処理に​関する​業務を​統括し、​利用者の​苦情処理及び​被害救済のために、​次のとおり​個人情報保護責任者と​担当部署を​指定しています。​サービスの​利用中に​生じた​個人情報に​関するお​問い​合わせ、​閲覧請求、​苦情処理などは、​下記までご​連絡いただければ、​遅滞なくお​答えします。

個人情報保護責任者Kyungmin Cho(代表取締役)contact@anigma-ai.com
閲覧請求の​受付・​処理担当者Jongtae Yoonjongtae@anigma-ai.com
サービスカスタマーセンターPickabeau運営チームpickabeau@anigma-ai.com / 0507-1391-4331

第11条(権利侵害の​救済方法)

利用者は、​個人情報の​侵害による​救済を​受けるため、​下記の​機関に​紛争解決や​相談などを​申請することができます。

  • 個人情報紛争調停委員会:www.kopico.go.kr / (市外局番なし)​1833-6972
  • 個人情報侵害申告センター:privacy.kisa.or.kr / (市外局番なし)​118
  • 大検察庁:www.spo.go.kr / (市外局番なし)​1301
  • 警察庁:ecrm.police.go.kr / (市外局番なし)​182

韓国「個人情報保護法」​第35条(閲覧)、​第36条(訂正・​削除)、​第37条(処理停止等)による​要求に​対して​公共機関の​長が​行った​処分又は​不作為により​権利又は​利益を​侵害された​方は、​「行政審判法」に​従い​行政審判を​請求することができます​(中央行政審判委員会 www.simpan.go.kr)。

第12条(匿名情報の​処理及び​活用)

  • ① 当社は、​第1条で​収集した​個人情報を、もはや​個人を​識別できないように​匿名処理(統計処理)して、​サービスの​開発及び​品質向上のための​目的で​活用することができます。
  • ② 匿名処理とは、​時間・​費用・​技術などを​合理的に​考慮したとき、​他の​情報を​使用してももはや​個人を​識別できないように​処理することをいい、​匿名処理された​情報は、​韓国「個人情報保護法」​第58条の​2により、​同法の​適用を​受けません。

第13条(個人情報処理方針の​変更)

  • ① 内容が​追加・​削除・​修正される​場合は、​施行の​7日前から​サービス画面を​通じて​知らせ、​収集項目や​利用目的など​利用者の​権利に​重要な​変更は、​施行の​30日前から​知らせます。
  • ② 従前の​個人情報処理方針(2025年1月1日施行)は、​本方針に​置き​換えられます。