피카뷰 서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 애니그마 테크놀로지스(이하 "회사")가 제공하는 피카뷰(Pickabeau) 서비스(웹사이트 pickabeau.co 및 토스 앱 안의 미니앱을 포함하며, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임에 관한 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• ① 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
• ② 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 하거나 소셜 계정(카카오·네이버·구글·페이스북)으로 가입하여 계정을 부여받은 자를 말합니다.
• ③ 비회원: 회원가입 없이 서비스의 일부(유료 리포트 구매, AI 뷰티 콘텐츠 체험 등)를 이용하는 자를 말합니다.
• ④ 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 이메일 주소 또는 연결한 소셜 계정을 말합니다.
• ⑤ 비밀번호: 회원이 등록한 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• ⑥ 콘텐츠: 이용자가 서비스에 제공한 사진·설문 응답과, 서비스가 이를 바탕으로 만든 분석 리포트·시뮬레이션 이미지 등을 말합니다.
• ⑦ 해지: 회사 또는 회원이 서비스 이용계약을 끝내는 것을 말합니다.

• ① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 소재지, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면(하단 정보 영역 등)에 게시합니다.
• ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 이메일 등으로 개별 통지합니다.
• ④ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 또는 통지에서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

• ① 회원가입을 하려는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 이용자 정보를 기재하거나 소셜 계정을 연결하고, 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하여 가입을 신청합니다.
• ② 가입 양식에 기재하는 이용자 정보는 실제 정보여야 합니다. 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• ③ 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
• • 가. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
  • 나. 기술상 지장이 있는 경우
• ④ 회사는 신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• • 가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
  • 나. 이용자 정보를 허위로 기재하여 신청한 경우
  • 다. 관계 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  • 라. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

• ① 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
• • 가. 이용자가 제공한 사진과 설문을 바탕으로 한 AI 분석 리포트(얼굴·헤어·패키지 리포트, 이미지 컨설팅 리포트, 퍼스널 컬러 진단)
  • 나. AI 뷰티 콘텐츠(쌍꺼풀·눈썹 시뮬레이션, 얼굴형 분석, 스타일 화보 생성 등)
  • 다. 제휴 의료기관 정보 제공 및 이용자가 신청한 경우의 상담 연결
  • 라. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
• ② 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• ③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이 타인에게 누설·공개·배포하지 않으며, 서비스 관련 업무 이외의 목적으로 이용하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따른 절차에 의하여 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
• ④ 이용자의 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

• ① 회사는 서비스 중 일부를 유료로 제공하며, 요금과 제공 기한은 각 서비스의 구매 화면에 표시합니다.
• ② 결제는 토스페이먼츠(원화·미화), PayPal(엔화), 토스 앱 인앱결제(미니앱) 중 서비스 화면에서 안내하는 수단으로 합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 각 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
• ③ 유료 리포트는 결제 후 120시간 이내이고 사진·설문을 제출하기 전이라면 전액 환불받을 수 있습니다. 환불은 결제한 이메일 주소와 함께 pickabeau@anigma-ai.com 으로 요청합니다.
• ④ 사진·설문을 제출하면 분석이 시작되므로 그 이후에는 환불이 제한되며, 리포트를 받은 시점에 서비스 제공이 완료된 것으로 봅니다. 다만 회사가 구매 화면에 안내한 제공 기한 안에 리포트를 제공하지 못한 경우에는 전액 환불합니다(사진에 문제가 있어 재제출을 요청한 경우의 기한은 재제출 안내에 따릅니다).
• ⑤ 토스 앱 인앱결제로 구매한 경우의 결제 취소·환불은 토스가 정한 절차에 따릅니다.
• ⑥ 제3항부터 제5항까지에도 불구하고 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 청약철회·환불 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.

• ① 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
• • 가. 다른 이용자의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
  • 나. 본인이 아닌 타인의 사진을 그 사람의 동의 없이 제공하는 행위
  • 다. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·변경하거나 출판·방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
  • 라. 회사 또는 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
  • 마. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 정보를 타인에게 유포하는 행위
  • 바. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 사. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사, 제휴사 또는 다른 이용자에게 해를 끼치는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
  • 아. 그 밖에 관계 법령에 위배되는 행위
• ② 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 이용 안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다.

• ① 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀이나 부정 사용으로 생긴 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 소셜 계정으로 가입한 경우 해당 소셜 계정의 관리도 같습니다.
• ② 회원은 자신의 아이디가 부정하게 사용되거나 그 밖의 보안 위반을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

회원은 마이페이지에서 비밀번호 등 회원정보를 변경할 수 있으며, 마이페이지에서 변경할 수 없는 정보는 회사에 요청하여 변경할 수 있습니다.

• ① 회사는 천재지변, 국가비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중지, 설비의 점검·교체·고장 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
• ② 회사는 제1항에 따라 서비스를 제한하거나 중지하는 경우 그 사유와 기간을 지체 없이 서비스 화면 등을 통해 알립니다.

• ① 회원은 언제든지 마이페이지의 「회원 탈퇴」 또는 이메일 등으로 회사에 요청하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 회원이 제공한 사진, 시뮬레이션 기록 등은 개인정보처리방침에 따라 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.
• ② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 해지 7일 전까지 그 뜻을 회원에게 알리고 소명할 기회를 준 뒤 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• • 가. 이 약관의 이용 제한 규정을 위반하거나 제한 기간 내에 그 사유를 해소하지 않는 경우
  • 나. 타인 명의로 신청하였거나 신청 내용을 허위로 기재하여 이용계약을 체결한 경우
  • 다. 관계 기관이 이용 해지를 요구한 경우
• ③ 회사는 회원이 서비스의 정상적인 운영을 고의 또는 중과실로 방해하거나 이 약관 및 관계 법령상 의무를 중대하게 위반한 경우 사전 통보 없이 회원 자격을 정지할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 그 사유를 알립니다.

• ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 제3자의 고의적인 서비스 방해, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 이용자가 서비스에 제공한 자료의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ③ 서비스가 제공하는 분석 리포트, 시뮬레이션 이미지, 의료기관 정보 등 모든 콘텐츠는 정보 제공을 목적으로 하며 의학적 진단이나 최종적인 의학적 소견이 아닙니다. 시뮬레이션 이미지는 AI 가 생성한 예시로, 실제 시술 결과와 다를 수 있습니다. 회사는 특정 의료기관과 이용자 사이에 진료 관계를 형성하지 않으며, 의료적 판단은 반드시 의료인과 상담하여 내려야 합니다.

• ① 이용자는 서비스에 제공하는 사진 등 콘텐츠에 대하여 적법한 권리를 보유하여야 합니다.
• ② 이용자가 제공한 사진과 설문 응답은 서비스 제공 목적으로만 이용하며, 개인정보처리방침에서 정한 범위와 기간을 넘어 이용하지 않습니다. 회사가 이를 홍보 등 다른 목적으로 이용하려면 이용자의 별도 동의를 받습니다.
• ③ 회사는 이용자가 제공한 콘텐츠가 관계 법령 또는 이 약관에 위반된다고 판단되는 경우 이를 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

• ① 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 그 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
• ② 이용자가 서비스를 이용하면서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 이의제기를 받는 경우, 그 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인해 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
• ③ 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 회사와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원을 관할법원으로 합니다.

• 종전 약관(2025년 1월 1일 시행)은 이 약관으로 대체됩니다.